Skip to content

Latest commit

 

History

History
67 lines (43 loc) · 8.51 KB

File metadata and controls

67 lines (43 loc) · 8.51 KB

Частые вопросы

Про совместимость

Какие версии платформы 1С поддерживает DCT? Платформы 8.3.15…8.3.27 и 8.5.1. Поддерживаются MS SQL Server, PostgreSQL и файловые базы. Сервер 1С:Предприятия должен работать под Windows, при этом СУБД может быть развёрнута как на Windows, так и на Linux. Полная таблица: Совместимость.

Можно ли использовать DCT на файловых базах? Да, файловые базы поддерживаются полностью, включая многопоточность и автоматический режим. Учтите, что свёртка файловой базы идёт кратно медленнее клиент-серверной. Если переезд на SQL всё равно планируется, правильный порядок такой: сначала переезд, потом свёртка.

Работает ли DCT на конфигурациях с обычными формами? Да. Обычные формы (УПП 1.3, УТ 10.3, БП 2.0, КА 1.1, самописные) поддерживаются начиная с редакции PROFESSIONAL. Типовой обработки свёртки для них не существует, поскольку она входит в состав БСП.

Работает ли DCT в закрытом контуре без интернета? Для активации лицензии и периодической проверки требуется доступ к серверу лицензирования. Полностью автономная работа невозможна, но доступ нужен только к одному интернет-ресурсу.

Про процесс свёртки

Можно ли свернуть только часть данных? Штатный сценарий такой: выбирается дата, и база сворачивается по ней согласованно целиком. Выборочная свёртка по организациям, видам документов или отдельным регистрам ломает консистентность учёта: межорганизационные документы остаются частично проведёнными, а перепроведение задваивает остатки. Поэтому такой путь мы не рекомендуем. Разбор с примерами: Как устроена свёртка изнутри.

Что делать при ошибке во время свёртки? Инструмент сохраняет прогресс выполнения, поэтому можно исправить проблему в данных и продолжить с неуспешного этапа. Для разбора причин доступны протоколирование и расширенное журналирование, типовые кейсы описаны в документации поставки.

Что увидит бухгалтер после свёртки? Оборотка за «живые» периоды совпадает до копейки. На дату свёртки входящие остатки формируются через технические документы ввода остатков со специальным «нулевым» счётом. История закрытых периодов остаётся в архивной копии базы, которую вы снимаете перед свёрткой. Подробно: База 1С после свёртки.

Уменьшится ли размер файлов базы сразу после свёртки? Нет, освободившееся место сначала остаётся внутри файлов СУБД. Чтобы вернуть его операционной системе, после свёртки выполняется обслуживание СУБД в правильном порядке. Разбор: Сжатие базы 1С средствами СУБД.

Про лицензирование и покупку

Как работает лицензирование? Тарифицируется количество баз данных (STARTER, PROFESSIONAL) или серверов 1С (CORPORATE, ENTERPRISE). Лицензия проверяется через сервер лицензирования. При активации в клиент-серверной базе лицензия закрепляется за сервером 1С.

Есть ли демо-версия? Да, бесплатная, с полным интерфейсом. В демо доступен отчёт с прогнозной эффективностью работы на вашей базе: скачать.

Можно ли обновить редакцию позже? Да, переход с младшей редакции на старшую возможен. Приобретите целевую редакцию на Infostart, стоимость уже оплаченной будет учтена (механизм upgrade).

Кто выступает продавцом? Можно ли купить от юрлица по счёту? Продавец это маркетплейс Infostart, единственный официальный канал продаж DCT. Юрлицам доступна оплата по счёту, предоставляются договор и закрывающие документы. Ключ активации доставляется сразу после оплаты.

Что произойдёт после окончания периода поддержки? Лицензия бессрочная, инструмент продолжит работать. Заканчивается только период поддержки и обновлений, предусмотренный редакцией. Продлить поддержку можно на странице продукта на Infostart.

Что делать, если не пришёл ключ активации? Проверьте папку «Спам». Если ключ не поступил в течение 15 минут после оплаты, обратитесь в поддержку Infostart: support@infostart.ru или 8-800-555-52-56.

Можно ли получить консультацию до покупки? Да. Задайте вопрос через платформу Infostart, вас проконсультируют по совместимости, выбору редакции и лицензированию. Первый ответ в течение 24 рабочих часов.

Про границы применимости

Ускорит ли свёртка работу базы? Не всегда. Свёртка убирает объём исторических данных, но не лечит медленные диски, фрагментированные индексы, запущенное обслуживание СУБД и тяжёлые доработки. Разбор по шагам: База 1С тормозит.

Уменьшит ли свёртка журнал регистрации? Нет. Журнал регистрации хранится вне базы данных (1Cv8Log или 1Cv8.lgd) и на её размер не влияет. Чистится он отдельно.

Что происходит с зарплатными данными? Регистры расчёта продукт намеренно не изменяет: записи прошлых периодов участвуют в текущих расчётах. Остальные данные зарплатных конфигураций сворачиваются штатно.


← К содержанию · © Команда DCT